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La vie de votre contrat

De location Longue Durée

Vie du contrat

Pendant la vie de votre contrat de Location, vous pouvez contacter Puéri Loc pour le SAV produit et livraison. Jouir de votre garantie de remplacement à neuf. Pour toutes questions concernant vos équipements, contactez-nous à l’adresse mail "contact@pueriloc.com" ou depuis votre messagerie dans votre espace personnel.

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F.A.Q

Tout comprendre point par point au travers de nos question les plus fréquentes

Que dois-je faire si j’ai un changement de situation personnelle au niveau bancaire ou géographique ?

Pour tout changement d’information bancaire, vous pouvez contacter par mail à l’adresse contact@mypangee.com, ou par téléphone au 05 31 61 83 20 (appel non surtaxé) notre partenaire financier qui s’occupe de la gestion de votre dossier de financement. Pour tout changement d’information relative à votre lieu de domicile ou de nom, Il vous suffit de modifier vos informations dans votre espace personel. Vous pouvez entrer en contact avec Puéri Loc via notre adresse mail contact@pueriloc.com ou nous contacter directement depuis la messagerie présente dans votre espace personnel. Nous serons heureux de vous guider dans vos démarches pour effectuer les modifications nécessaires depuis votre espace client.

Il vous suffit d’entrer en contact avec Puéri Loc via notre adresse mail contact@pueriloc.com ou nous contacter via la messagerie de votre espace personnel . Nous serons heureux de vous guider dans vos démarches pour faire jouer votre garantie de remplacement.

Durant votre contrat, les équipements de Puéri Loc doivent rester en France métropolitaine, où s'appliquent nos conditions SAV. Si vous emportez votre produit à l’étranger pour une période déterminée (vacances…), votre contrat de location ne sera pas résilié mais les conditions SAV ne s’appliqueront pas.

Non, il n'est pas possible de choisir une durée différente pour chaque article composant votre Loc. Votre Loc est composée d'un produit ou de plusieurs, les durées proposées (12, 24, 36, 48 mois) sont les durées correspondantes à votre contrat de location longue durée (pas au temps d'utilisation des équipements composants votre panier).
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